Condiciones de venta
Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: 16 de mayo de 2025
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas en www.owl-peak.com, gestionado por:
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Al confirmar un pedido, aceptas plenamente estos términos.
1. Productos
Los productos a la venta son los enumerados en www.owl-peak.com en el momento del pedido. Pequeñas variaciones en color, tamaño o acabado pueden existir debido a la pantalla o tolerancias de fabricación.
2. Precios
Todos los precios están en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si aplican, se muestran antes del checkout final.
3. Pedidos
Pasos: añadir al carrito → completar formulario de checkout → aceptar términos → pagar. Recibirás una confirmación por email.
4. Pago
El pago se realiza en línea al confirmar el pedido. Las transacciones se procesan a través de proveedores de pago seguros.
5. Envío
Todos los pedidos son gestionados y enviados por Amazon FBA. Entregas:
- UE: 3-7 días laborables
- Reino Unido: 5-10 días laborables
Recibirás un número de seguimiento al envío.
6. Derecho de Desistimiento
Tienes derecho a cancelar tu pedido en 14 días tras la recepción del producto. Las devoluciones se gestionan a través del servicio de devolución de Amazon. Los productos deben estar sin usar en su embalaje original. Reembolsos en 14 días laborables.
7. Productos Defectuosos
Si tu producto llega dañado o presenta un defecto de fabricación, contáctanos en 7 días con tu número de pedido y fotos.
8. Garantía Legal
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra defectos ocultos.
9. Datos Personales
Tus datos se procesan en cumplimiento del RGPD. Consulta nuestra Política de Privacidad.
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la ley francesa. Para resolver litigios, contacta primero contact@distrikom.com, luego puedes recurrir a la plataforma RLL de la UE.
11. Contacto
contact@distrikom.com